carte de membre

La carte de membre et les reçus émis par le CEPSUM peuvent être utilisés uniquement par les personnes au nom desquelles ces documents ont été émis et ne sont pas transférables.

Ces documents peuvent être exigés en tout temps et les usagers doivent les avoir avec eux lors de leurs visites au CEPSUM. L’usager qui n’a pas en sa possession ladite carte de membre ou ledit reçu pourrait se voir refuser l’accès au CEPSUM ou à une activité.

Frais de remplacement pour une carte perdue ou volée : 15 $.

 

modes de paiement

Tout forfait d'abonnement GRAND PUBLIC peut être payé par prélèvements bancaires mensuels préautorisés (spécimen de chèque requis). N.B. La première mensualité est exigée au moment de l’inscription et peut être effectuée en argent comptant ou par carte de crédit ou débit.

Un forfait d'abonnement GRAND PUBLIC peut être payé par prélèvements bancaires mensuels pré-autorisés (spécimen de chèque requis).

N.B. Des frais d’administration de 20 $ s’appliquent en cas d’insuffisance de fonds.

 

tarifs et taxes

Tous les tarifs mentionnés sur ce site peuvent être modifiés sans préavis. De plus, à moins d’indication contraire, toutes les taxes reliées aux tarifs en vigueur sont en sus, sauf en ce qui a trait aux tarifs des activités pour les enfants de 14 ans et moins, qui sont non taxables.

 

Frais divers et remboursement

Inscription à une activité:

• Dans certains cas et sous certaines conditions, il est possible d’apporter une modification à une inscription pour une activité moyennant des frais de 15 $.
  
  
• En cas de maladie ou de blessure, il est possible de recevoir un remboursement des frais d’inscription à une activité, au prorata des services non utilisés, moyennant des frais de 15 $ et sur présentation d’une attestation médicale.

Abonnement:

• En cas de maladie ou de blessure, il est possible de recevoir un remboursement du tarif d’un abonnement, au prorata des services non utilisés, moyennant des frais de 30 $ et sur présentation d’une attestation médicale.
  

Le CEPSUM se réserve le droit de n'accorder aucun remboursement, en tout ou en partie, en cas de raison majeure, de travaux divers ou de conflit de travail exigeant la fermeture des lieux pendant un certain temps.

 

Perte ou vol

Le CEPSUM décline toute responsabilité concernant la perte ou le vol d’effets personnels ainsi que tout dommage pouvant leur être causé.

RÈglements

1. Toute personne accédant au CEPSUM (ci-après le ou les « usager(s) ») est présumée avoir pris connaissance du présent règlement, y avoir adhéré et s’être engagée à en respecter toutes et chacune des dispositions.  L’usager qui contrevient au présent règlement pourrait se voir retirer ses privilèges d’accès ou de membre au CEPSUM sans remboursement.
2. Les usagers doivent en tout temps se conformer aux instructions des membres du personnel du CEPSUM, ainsi qu’à celles qui sont, de temps à autres, affichées dans l’ensemble du CEPSUM.
3. Les cartes de membre et les reçus émis par le CEPSUM peuvent être exigés en tout temps par les membres du personnel du CEPSUM pour fin de vérification et doivent donc être conservés par les usagers lors de leur présence au CEPSUM.  L’usager qui n’a pas en sa possession ladite carte de membre ou ledit reçu pourra se voir refuser l’accès au CEPSUM.  Des frais de remplacement seront exigés pour une carte de membre perdue ou volée.
4. Les cartes de membre et les reçus émis par le CEPSUM peuvent être utilisés uniquement par les personnes aux noms desquelles ces documents sont émis.  Les cartes de membres et les reçus ne sont pas transférables.
5. Les usagers doivent respecter les exigences requises en ce qui concerne leur statut pour souscrire à un abonnement ou s’inscrire à une activité.
   
   Statut Membre :
   Pour la clientèle du grand public : Détenir un forfait d’abonnement grand public
   
   Pour la clientèle étudiante : Avoir défrayé la totalité des frais reliés aux services aux étudiants et au CEPSUM pour la session en cours.
   
   Statut Non-Membre :
   Pour la clientèle du grand public : Ne détient aucun forfait d’abonnement grand public
   
   Pour la clientèle étudiante : N’a pas déboursé la totalité des frais reliés aux services étudiants et au CEPSUM.
   
   Veuillez noter que pour bénéficier d’un tarif membre lors d’une inscription à une activité ou pour bénéficier de l'abonnement à la salle d'entraînement, le participant doit avoir le statut de membre en règle pour toute la session en cours et toute la durée de l’activité et/ou de l’abonnement.
   
   Veuillez noter qu’il n’y a aucun remboursement pour variation dans un statut étudiant.  (Exemple : Modification du nombre de crédits dans la session en cours ou d’une session à l’autre).
   
   
6. Les frais pour une activité et/ou un abonnement peuvent être remboursés moins les frais d’administration applicables et au prorata des services non utilisés, dans les cas suivants :
   • En raison d’une maladie ou blessure de l’usager, sur présentation d’un certificat médical
   • En raison d’une mutation de l’usager dans une autre ville sur présentation d’une attestation d’un employeur
   • L’annulation en tout ou en partie d’une activité par le CEPSUM. (aucuns frais d’administration ne s’appliquent)
   Les frais d'administration applicables pour un remboursement sont de 30 $ pour un forfait Grand Public et de 15 $ pour les activités et autres abonnements. Veuillez noter que les frais d'administration peuvent varier selon le secteur d'activité. Ceux-ci sont décrits dans les publications concernées ou sur le site web du Cepsum.  Ces frais peuvent être modifiés sans préavis.
   
   Toute demande de remboursement doit être adressée au CEPSUM au cours de la période de l’activité et/ou l’abonnement, à défaut de quoi aucun remboursement ne sera accordé.
7. Le CEPSUM se réserve le droit de n’accorder aucun remboursement en raison de son incapacité à fournir les services inclus dans une activité et/ou un abonnement pour cause de force majeure, incluant notamment des conflits de travail, ou de travaux exigeant la fermeture des lieux pendant un certain temps.
8. L’usager est responsable du matériel emprunté ou loué au CEPSUM et devra défrayer les coûts de réparation ou de remplacement en cas de bris ou de perte du matériel.
9. Le CEPSUM décline toute responsabilité concernant tout dommage, perte ou vol qui pourrait survenir aux effets personnels des usagers.
10. Toute forme de comportement agressif, qu’il s’agisse de violence physique ou verbale, ainsi que toute forme de harcèlement de la part d’un usager envers un membre du personnel du CEPSUM ou envers un autre usager est strictement défendue.  L’usager qui fait preuve d’un tel comportement sera expulsé sur le champ du CEPSUM et pourrait se voir retirer ses privilèges d’accès ou de membre du CEPSUM et ce, sans remboursement.
11. L’usager est conscient que le service contracté et l’activité physique peuvent engendrer des risques, qu’il s’est renseigné sur la nature de ces risques et qu’il les accepte à l’entière exonération du CEPSUM.

 

N.B. Le dépliant des règlements du CEPSUM est disponible au Service à la clientèle et vous pouvez également le télécharger ici.